La plataforma financiera Revolut experimentó una interrupción significativa que afectó la mayoría de sus servicios en todo el mundo desde la mañana del martes. Según informó la compañía en un comunicado oficial, la falla impactó 28 servicios, incluyendo acceso a la aplicación, pagos con tarjeta, transferencias, cambio de divisas, operaciones bursátiles y soporte en vivo.
Detalles de la interrupción y seguridad de usuarios
La empresa aseguró que, a pesar de la interrupción, los datos y fondos de sus clientes permanecen seguros. "Estamos trabajando para resolver el problema desde que fue identificado esta mañana y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas", señaló Revolut en su comunicado.
La interrupción fue reportada por miles de usuarios en la plataforma Downdetector, que monitorea fallas en servicios digitales. La compañía no ha divulgado aún la causa raíz del incidente.
Contexto y antecedentes recientes
Revolut, que ofrece servicios bancarios, gestión de dinero e inversiones a más de 80 millones de clientes en más de 160 países, ha enfrentado problemas de seguridad en meses recientes. En septiembre de 2022, sufrió una brecha de datos que comprometió información personal y financiera de más de 50,000 usuarios. Más recientemente, en septiembre de 2023, la empresa reveló otro incidente de filtración de datos tras compartir información con un actor malicioso que se hizo pasar por una agencia gubernamental.
Impacto y próximos pasos
La interrupción afecta tanto a usuarios particulares como a 800,000 clientes empresariales que utilizan Revolut para sus operaciones financieras. La compañía continúa trabajando para restaurar la totalidad de sus servicios y ha mantenido informados a sus usuarios a través de su página oficial de estado.
Este incidente subraya la importancia de la resiliencia tecnológica y la seguridad en plataformas fintech que manejan grandes volúmenes de transacciones y datos sensibles a nivel global.
