Según la información difundida, renovar el Documento Único de Identidad ya puede hacerse completamente en línea: el nuevo sistema permite realizar el trámite desde el país o el exterior, con verificación biométrica, pago electrónico y actualización de datos, sin necesidad de acudir a una oficina para iniciar el proceso, y el primer paso es ingresar al sitio dui.sv y seleccionar la opción «tramita tu DUI en línea».
El Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN) presentó la plataforma, que funciona las 24 horas y está disponible para salvadoreños que residen en El Salvador o en Estados Unidos: los usuarios deben iniciar sesión o crear su perfil, seleccionar el país del trámite y completar los pasos, entre ellos la verificación facial, en la que se pide buena iluminación, sin gafas ni gorra y el rostro centrado.
El sistema determina si el documento requiere renovación o reposición, permite el pago en línea con tarjeta de crédito o débito, actualizar datos como la dirección, y tomar la fotografía oficial: en El Salvador el trámite cuesta $10.31 y el documento se retira en el DUI centro seleccionado, mientras que desde Estados Unidos cuesta $55 e incluye el envío a domicilio mediante el servicio DUI Express, según reportó La Prensa Gráfica.
La herramienta busca agilizar el proceso ante el vencimiento de aproximadamente 1.6 millones de DUI entre enero de 2026 y marzo de 2027: la renovación será gratuita para los documentos que vencen entre el 29 de noviembre de 2026 y el 28 de febrero de 2027, y quienes no superen los controles biométricos de seguridad deberán completar el trámite de forma presencial, según reportaron El Diario de Hoy y Diario1.